Reflexiones de baños comerciales: conectarse a Internet de las cosas

El Internet de las cosas (IoT) es una de las tendencias de más rápido crecimiento en el panorama tecnológico en constante evolución actual. El concepto de comunicación de máquina a máquina para recopilar datos en una ubicación centralizada para el análisis, IoT es un moderno sistema de gestión de red para que varios sensores, productos y máquinas se conecten a través de Internet, ya sea a través de conectividad por cable o inalámbrica.

Esta revolución tecnológica ahora ha llegado al baño comercial, donde los fabricantes están implementando esta tecnología para recopilar información en tiempo real. Faye Badger está en la intersección de este fenómeno creciente. El nuevo PLM de Sloan para IoT, Badger está aportando su experiencia en tecnología y software inalámbricos de su tiempo en Motorola y como consultora para ayudar a liderar a la compañía en el camino hacia la innovación de IoT.

¿Cómo ha comenzado Sloan a implementar IoT en sus productos?

En Sloan, estamos desarrollando llaves y fluxómetros equipados con tecnología de sensores. Estos sensores se emparejan con nuestra aplicación Sloan Connect®, donde los gerentes de instalaciones, ingenieros y más tienen una conexión Bluetooth donde pueden programar el dispositivo y recopilar información de él sin tocar el dispositivo. Puede programarlo para recopilar datos para ver cuántas veces se ha activado, cuándo se activó por última vez, la potencia actual de la batería y más. Con esta tecnología, los usuarios ahora obtienen mucha información sobre sus fluxómetros o llaves sin tener que tocarlos. Todo está ahí en un dispositivo móvil.

IoT agrega beneficios adicionales, incluido el desbloqueo del mantenimiento predictivo para los administradores de instalaciones. En lugar de confiar simplemente en el hecho de que normalmente cambiaría sus baterías anualmente, los gerentes pueden mirar llaves específicos para ver exactamente cuál es la potencia de sus baterías antes de que se agoten. También puede comenzar a buscar a través de los dispositivos para determinar los accesorios más utilizados. Con IoT y la aplicación Sloan Connect, los gerentes de las instalaciones pueden determinar dónde podría haber fallas, cuándo es el momento del mantenimiento y cuándo es necesario cambiar las baterías para optimizar su actividad de mantenimiento.

¿Qué otros beneficios en tiempo real tiene IoT en la tecnología de baños?

Con los datos recién descubiertos a su alcance en una ubicación centralizada, los gerentes de las instalaciones recibirán una alerta inmediata si hay un mal funcionamiento del baño. Por ejemplo, al administrar un baño grande con cuatro inodoros de alto tráfico, ahora puede notar si uno de ellos no se ha utilizado en la última hora y media durante un tramo ocupado. Eso podría indicarle que hay un problema, o necesita ser limpiado o no funciona correctamente. Realmente está evitando la insatisfacción de los clientes y manteniendo los baños tan limpios y de la mejor calidad posible. No recibes muchos comentarios sobre un baño limpio, pero seguro que recibes muchos comentarios sobre uno sucio.

¿Cómo IoT facilita los esfuerzos de conservación del agua?

La información procesable que ofrece IoT está ayudando a monitorear el uso diario de agua hasta el accesorio específico. Puede determinar cuándo se ha utilizado mucho agua adicional y dónde puede haber un problema, para luego registrarse antes de que algo se desborde. La otra cara de esto es que puede determinar cuándo un inodoro no se ha descargado por un tiempo para asegurarse de que se descargue una o dos veces en un esfuerzo por eliminar el agua estancada y el olor.

Con IoT, no se trata solo de conectar dispositivos, se trata de analizar datos y proporcionar inteligencia a los administradores de edificios y a todos los involucrados. No son solo los fontaneros y el personal de mantenimiento, sino también los sistemas de gestión del edificio y los propietarios. Si bien los datos son importantes, los beneficios clave provienen del análisis y la inteligencia que brindan los datos.

¿Cuáles son algunos de los desafíos que enfrenta el baño comercial en el crecimiento y la evolución de IoT?

Creo que uno de los desafíos es simplemente la conectividad. Cuando ingresa a diferentes instalaciones que desean innovación inalámbrica, la pregunta es qué frecuencia debería estar encendida y cuál es la mejor manera de conectar todo. Realmente implica echar un vistazo a las diferentes tecnologías que serían mejores para aplicaciones específicas y creo que es una de las cosas que realmente necesitamos investigar.

Creo que lo segundo es trabajar con el cliente para comprender qué tipo de datos sería importante para ellos. Hay un gran valor en acudir al cliente para determinar qué tipo de datos desea ver de forma regular. Solo se trata de comprender qué es lo mejor para lo que el cliente quiere, junto con la excelente tecnología de Sloan para reunir todo de una manera en que el cliente esté contento y tenga conexiones confiables.

¿Cuál es la próxima evolución de IoT en el baño comercial?

Creo que la próxima evolución y progresión desde una perspectiva comercial de fontanería es la implementación en un Sistema de Gestión de Edificios. Estos son esencialmente paneles de control donde puedes ver lo que está sucediendo con la electricidad, HVAC, iluminación y más. Idealmente, desearía que el componente de plomería se alimentara directamente de eso, porque sus clientes querrán un sistema de administración donde puedan hacer clic en diferentes botones y ver qué está pasando. Por lo tanto, nuestro próximo paso es permitir que estos grandes edificios y complejos tengan un solo flujo y una sola fuente para ver qué sucede dentro del edificio con todos los servicios públicos. Sloan utilizará IoT y mejoras de productos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Esta es la quinta edición de una serie de segmentos de preguntas y respuestas con los gerentes de la línea de productos Sloan para conocer dónde ha estado el baño comercial, qué ha evolucionado hasta ahora y hacia dónde va. Puede encontrar una edición anterior sobre fluxómetros aquí.